长安福特翼虎转向助力故障希望厂家处理

2020年10月1号从上海回江西，在黄山市高速区域突然出现助力转向故障，打方向盘非常吃力，还好是直道车速也不快，没发生事故（想想后怕），托车到黄山华轩汽车销售服务公司检测，说是助力器坏，总成需要更换。我只知道这是很致命的故障，虽然刚过三年质保两个月，且总里程不到3万公里，不致于这么容易坏，且是致命故障。请不要拿顾客的生命当儿戏。请及时免费处理好。备注：用车至今未发生任何撞车事故