别克英朗方向盘锁死行驶时变速箱异响

本年4月索赔发动机机脚垫去了3次，多方投诉才解决更换，差点被拖出质保期。同时当时提出转向问题，前后行驶倒车方向机锁死，并发出卡卡卡的声音，前左轮发出滋滋的声音。工作人员给我回复是刹车与电瓶的问题，因本着信任4S店的原因当时太忙没有去更换。此次更换与检查后汽修店给出变速箱异响，方向机异响结论，此故障属此系车通病，属于质量问题，且在出保之前已告知于厂家和4s店，别克厂家电话在本月20日下午4点打来电话也承认当时4月我有过反馈此系列问题，但现在要求我自费修复，实属店大欺客，4s店欺诈用户当时告知我滋滋声属刹车问题，方向机是电频问题。拖出质保期。个人不认可此说法，我不相信4S店作为4S级店铺会不清楚这是通病，把客户生命财产当儿戏！