别克英朗中控屏幕开裂存在质量问题

今年8月份提的新车，刚出4s店发展车机屏幕有裂痕回头去找销售，先说没有看不见，发生争执后说确实有裂痕，说给换一个车机，要从别的车上拆一个，说随时过来换，首保去换说车机接头不匹配没有，一直说是我自己划的，在此期间又出现两条裂缝，4S店不给解决，还有仪表盘用布一擦全是划痕这东西不能擦，是车便宜也不能这么次吧。