投诉编号：【534613】 投诉时间：2020-10-20 14:46 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2020款 1.5L 自动 舒适版
2020年十月三号在临沂明华销售部购买了一辆上汽大众斯柯达昕锐自动舒适版，十月四号提车，十月十二号在正常行使途中突发左后轮刹车鼓抱死，刹车鼓烧红。刹车片焦臭。致电4S店，目前只答应更换损坏的零部件，送4次常规保养做补偿。就是不给退换车。希望得到您的帮助，万分感谢！
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释，并给予一定的优惠方案，客户认可。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车
