车子在2019年换过耦合器油,在2020年7月刚出保后故障复发,并且越来越严重。网上查询原来是耦合器批次问题,要求召回该批次耦合器,给我更换合格的耦合器。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。