投诉编号：【534309】 投诉时间：2020-10-19 17:57 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 舒适版
车辆运行时突然降速，安全隐患巨大：仪表提示变速箱处于紧急运行模式，无法输入倒挡！对行车驾驶造成重大安全隐患，特别是高速行驶，后续我都不知道还敢不敢开这个车了！
上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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