吉利嘉际经销店将低配车型当高配出售

投诉编号：【531408】 投诉时间：2020-10-12 10:14 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：嘉际 投诉车型：2019款 1.8TD 自动 耀享型

投诉内容：

尊敬的领导：你们好！我和我老婆都是残疾人，现在国家政策好，关心我们残疾人，去年在长沙免费考了个驾照，怀着一颗爱国的心，支持国产买了吉利嘉际1.8T自动耀享型，选他的理由是，外观好看，充满科技感，更看重的是有空气争化器，PM2.5过滤装置和负离子发生器，因为我本身的原因和现在的新冠病毒，所以才定了这辆车，随知道拿到家想要的功能全部沒有，和自动悦享型到配上了，怎么能这样对待你们的顾客呢？欺骗顾客呢？我想退车了，可经销商人要我找厂家，投诉厂家……我一个普普通通的老百姓又能怎么办？

投诉回复：

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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