吉利嘉际发动机外部氧化 线路氧化

投诉编号:【521250】 投诉时间:2020-09-12 12:14 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:嘉际 投诉车型:2019款 1.8TD 自动 舒享型

投诉内容:

我是2019年12月24日购买的新车,行驶了2923公里,2020年8月12日发现发动机铝制品全部氧化,线路氧化雨点。8月14日到汽车售后去交涉,要求索赔。当时售后负责人说先联系厂家来检查处理,我车子放在店等厂方检查,8月17日售后负责人说厂家不来检查了,汽车质量问题是我自己造成的,要求我自己到第三方去检验,售后态度十分恶劣,还说你去投诉吧。作为消费者我感到十分心痛,吉利汽车这样的售后态度,国人还能支持吗?我希望厂家及时解决车子的质量问题。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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