投诉编号:【524565】 投诉时间:2020-09-21 12:43 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:嘉际 投诉车型:2019款 1.8TD 自动 舒享型






(我是2019年12月24日购买的新车,行驶了2923公里,2020年8月12日发现发动机外部铝制品全部氧化,线路氧化雨点。8月14日到汽车售后去交涉,要求索赔。当时售后负责人说先联系厂家来检查处理,我车子放在店等厂方检查,8月17日售后负责人说厂家不来检查了,汽车质量问题是我自己造成的,要求我自己到第三方去检验,售后态度十分恶劣,还说你去投诉吧。作为消费者我感到十分心痛,吉利汽车这样的售后态度,国人还能支持吗?我希望厂家及时解决车子的质量问题。)以上是我9月12日在网上投诉的,至今没有厂家和销售方和我联系。我要再次投诉,请车质网监督厂家和4S店给消费者答复。恳请各位大佬转发,请吉利集体李董事长及相关领导重视老百姓的利益,做好售后服务,企业才会有更久的生命力。不要等到媒体曝光才后悔!
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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