我已在贵平台投诉车辆问题多次,结果厂家都是在处置栏进行象征性回复,汽车厂商任性的敷衍问题,缺乏诚信的公信力,也不理睬贵网投诉。既然不直面应对问题,那就违反三包规定和消协法。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的问题通过经销商检测,车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。