投诉编号：【524879】 投诉时间：2020-09-22 10:28 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2019款 35 TFSI 进取动感型
购车4个月，左前轮眉剐蹭后露出珠光白色的底漆，自行擦出右前轮眉证实底漆为灰色，怀疑左前轮眉在出售前有事故，更换或者喷涂过，4s店对此否认，称出厂前车身底漆颜色不同是正常现象，只要外部喷漆颜色相同就可以！经投诉后未接收到厂家任何反馈！
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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