哈弗H9原终身免费服务项目私自改成一年期

2020年9月17日21时城汽车通过哈弗智家APP发布《关于哈弗H9-2020款尊享服务期说明》公告因后台系统数据迁移导致尊享服务期‘1年免费’错误显示为‘终身免费’并对服务做出以升级全部2020款哈弗H9首年尊享服务免费次年起程控制道路救援终身免费其他服务遵循原有政策。《关于哈弗H9-2020款尊享服务期说明》中表示，因后台系统数据迁移，导致尊享服务期‘1年免费’错误显示为‘终身免费’。此后对新老车主都进行刀切处理这做法作为个新车主来看略显不妥，毕竟我们哈弗智家APP几个月都显示尊享服务，终身免费。而且，4S店销售活动中可以终身免费享受尊享服务才做出订车购车决定。而厂家此次处理该事件前并未征求车主意见，就对2020款车主进行一刀切。这样做法对因想终身免费享受尊享服务而决定购车车主而言无疑构成侵害。涉嫌欺诈性销售。