哈弗H9车联网服务有别于新款车型要求解决

投诉编号:【521763】 投诉时间:2020-09-13 22:51 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2020款 2.0T 四驱 尊享型 5座 汽油

投诉内容:

厂家对于车联网的尊享服务区别对待,主要是针对先提车早吃螃蟹的车主的歧视,新提车车主的尊享服务都终身免费,而去年提车的车主尊享免费服务只有1年。打400咨询,我说我去年10月份的尊享大5座,为什么没有尊享终身免费服务?人家装傻充楞,说压根不存在这种问题!你当这还是没网络没通电的年代吗?请厂家诚信经营,不要欺负先期提车的车主,不要搞歧视。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,车联网已向客户解释说明。

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