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上汽大众朗逸行驶中发动机支架断裂

投诉编号:【523278】 投诉时间:2020-09-17 16:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 朗逸启航 1.5L 自动 风尚版 国VI

我是19款朗逸启航自动风尚我的车买半年不到1w公里都没有9月13号我在312国道合肥市南岗段路上正常开着开着突然听到咣当一声,然后发动机声音就变成了拖拉机,我一开始还以为是皮带啥的松了。立马停路边打开发动机舱看一下,不看不知道,一看吓一跳。好家伙。发动机支架断了,螺丝也断了,电子阀门也掉了,看看这截面就跟水泥糊的一样,这减配减的良心何在。我这是在国道上开这要是在高速上面我人可能就没了,竟然这么严重的质量问题,我这个新车也没改装过,4S店的人竟然跟前我说我这个车三包,点的是否。现在只能免费给我更换断了的支架,是不是就等我下一次另一边支架再断了然后人也没了,这个事情就解决了?叫我联系卖我车的经销商,难道车不是你们大众厂家生产的吗。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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