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上汽大众朗逸发动机怠速运转时抖动

投诉编号:【522996】 投诉时间:2020-09-16 22:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 手动 风尚版

提了车跑滴滴没多久就发现等红绿灯时车辆有抖动现象,问了同行说烧气的车都有这毛病就没管,到了今年四月份车辆抖动加重,怠速时就自动跳到烧油了,无法切换,发动机故障灯也亮了,于是到4s店检查,结果是三缸不工作,自费换了火花塞,免费换了一缸三缸的燃气嘴,线路也检查了,但问题就是没得到解决,去了两家4s店都说要换缸盖,可我的是新车呀没跑多少公里,而且售后因为我没在店里保养为借口不保修了,厂家电话也打了,几个月了到现在就没有人管,就这抖动问题我们车小队里就出现了四辆同款车,烧不了气也没法跑滴滴,烧油就不挣钱,买这车是为了挣钱,现在别说挣钱连车贷都还不起了,天天在修车的路上,大众坑苦我了,寄期望此平台能给我一个满意的结果!

上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释,并提供维修方案,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。

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