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上汽大众朗逸换挡顿挫无法升挡希望处理

投诉编号:【521688】 投诉时间:2020-09-13 18:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI

行车途中经常会出现卡顿现象。车子上下坡无力,发动机声音特别大,下坡制动发动机转速突然升高达3000转以上,上坡加油到三挡之后无论如何都不升挡上坡正常行驶,突然卡顿升挡(已到4S店检查无故障码,但4S店维修人员也跟着试车以上问题确实存在),4S店称电脑读取无故障码也无法解决,希望上汽集团给予解决,维护好自身品牌形象 尊重消费者权益。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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