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上汽大众朗逸下坡行驶时变速箱不升挡

投诉编号:【520928】 投诉时间:2020-09-11 14:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 280TSI DSG 舒适版 国V

1.4t车型,双离合变速箱,在长下坡行驶并带有转弯时,下坡过程中变速箱保持在一、二挡位不升挡,发动机转速达3000-4000转,这个过程我理解,也咨询过售后,这是为了安全,利用发动机变速箱制动。但是普遍也比同事朋友的大众双离合车型转速高。最有问题的是,在下坡行驶过程中或完成下破出弯时,需要正常加油提速,这时,不管怎么踩油门,变速箱同样是保持在一、二挡位不升挡,发动机转速会飙到5000-6000转,甚至6000以上。发动机嘶吼轰鸣,每次都怕把车烧了,每次都必须用手动加减挡模式操作。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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