上汽大众朗逸换挡异响开空调发动机抖动

投诉编号：【520788】 投诉时间：2020-09-11 08:44 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适版国VI

1.2019年6月购车行驶里程3.1万公里车辆在质保期2.离合器进水需要更换费用预计1万3.感觉换挡的时候有轻微异响，像是齿轮咬合声音4.开空调抖动严重，车况极差。

上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，经销商已跟客户解释说明，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。