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上汽大众朗逸4S店未通知车辆质检

投诉编号:【522213】 投诉时间:2020-09-14 22:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适版

我于2016年8月购买车辆,到2020年9月至今,一直都没有接到经销商的电话,也没有提醒我车辆满3年,是可以享受车辆质检,跟其他购买车主聊起该问题(该车主是在成都购车),其他4s店有电话告知他有质检,反而我一直都没有接到电话,通知有质检,导致我错过了该质检的时间,我希望贵公司能够安排我的质检。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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