上汽大众途观L后保险杠与翼子板接缝处掉漆

车于2020年4月购置，8月下旬突然发现右后保险杠与翼子板接缝处脱漆，经4s店专业检测，该车掉漆位置无刮蹭、拆解，且是原厂漆。4s店说第一次遇到比情况，自己无法拿出解决方案，后将问题部位拍照反馈厂家。9月16日下午，4s店来电告知本人厂家不管这事，说车是在他们店买的，他们解决，且提出的解决方案就是简单喷漆处理。新车不到半年出现漆面脱落，应是质量问题，希望厂家积极处理此事。给出合理的解决方案。