斯柯达明锐发动机在运转时爆震敲缸

投诉编号:【521784】 投诉时间:2020-09-14 02:39 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2019款 1.5L 自动 智行豪华版 国VI

投诉内容:

5000公里出现严重敲缸爆震,店里说叫换机油试试,结果还是没有用,二次保养后还是有问题,店里直接说正常现象,现在车都没法开了,才买了五个月。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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