斯柯达明锐车门拉手无法回位4S店退网

投诉编号:【521446】 投诉时间:2020-09-12 23:29 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI230 DSG 舒适版 旅行版

投诉内容:

我于2019年5月5号在4s店购入一辆库存车,右后门把手在2020年8月1日拉出来弹不回去,联系4s店,登记、等待配件到货,更换(原附件断裂),没过几天又弹不回去了,再联系,但是4s店说他们不干这个品牌了,没法维修(需要去合肥4s店),遂找外面修理店拆门板修理了,前两天又弹不回去了,我想车子在质保期,不能老是让我自己掏钱维修或者跑别的城市维修吧,4s店老板虽然不干了,还经销厂家旗下其他品牌,维修人员也精通这个品牌,应该还要负责维修我的车,要是让我自己找店维修,也应该给我报销。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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