上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障无法加速

投诉编号:【519713】 投诉时间:2020-09-08 15:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

不知道有延保,自行在外修理,修理后知道有延保,要求报销自己修理费用

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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