华晨宝马X1熄火后无法启动希望厂家处理

1.新车行驶一年多，正常期限保养，车辆无任何故障提醒前期也无任何症状。就突然出现发动机无法启动的情况。2.车辆就坏在了高速路中间，等待救援期间好几次险些酿成重大安全事故，期间售后电话态度冷淡，一会说让找这个一会让找那个，完全不顾情况危急。3.车辆检测启动器损坏，我认为此故障已经构成重大安全隐患。我要求整车检测车辆以及书面承诺后期不会出现此安全隐患，并赔偿高速拖车费及出行费/误工费等，维修4S说：这个他们不管，让打宝马客服，打了三天只做记录无人回应。