一汽丰田卡罗拉购车无保养手册影响保养质保

投诉编号：【518931】 投诉时间：2020-09-06 19:31 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2019款双擎 1.8L E-CVT GL-i先锋版

投诉内容：

车现在行驶刚过5000公里，要去保养4S店，因为没有保养手册不给办理保养，也不补办保养手册，理由是他们系统没有销售记录。因为没有手册所以不给保养也不给补办保养记录。质保保的是车又不是手册为什么一直推脱不给我补办。