一汽丰田RAV4荣放机油增多超过标尺刻度线

投诉编号:【518811】 投诉时间:2020-09-06 14:10 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 双擎 2.5L CVT 四驱 精英PLUS版

投诉内容:

车辆行驶800公里时发现机油增多,超过上刻度线4毫米,联系4S店,说让过去检查,当时4S店维修人员测量后,承认机油增多,我提出换车或发动机,但是工作人员说说正常现象,不予更换。我说机油增多导致机油稀释标号降低,润滑效果降低,机器磨损增大。是质量问题。他们工作人员坚持说质量没问题。我让他们做了记录并打印了记录单。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号