一汽丰田RAV4荣放发动机舱进泥浆

投诉编号:【515827】 投诉时间:2020-08-30 13:39 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 四驱 尊贵版

投诉内容:

发动机周围,以及电瓶周围上下左右全是泥浆,发动机盖上都有。首检时已经告知安阳4s店维修人员,维修人员告知是从前轮带入泥浆,无法处理。这明显是设计缺陷或装配问题,要求一汽丰田弥补缺陷,解决发动机舱进泥浆问题。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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