投诉编号：【518224】 投诉时间：2020-09-04 21:38 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 325i M运动套装
防冻液漏了一地，去4S店检查需更换热管理模块，7天后中午告知第8天取车。结果第7天下午电话告知第二天不能取车了，新换的热管理模块又坏了，需要重新订货更换！宝马的供应商就这么差吗？才更换的零件，还没出店就又坏了，你这样让消费者怎么敢开你们修好的车上路！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
