奇瑞瑞虎5x无钥匙进入功能无法无接触解锁

投诉编号：【517162】 投诉时间：2020-09-02 14:13 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2019款 HERO 1.5T DCT 高能版

投诉内容：

无钥匙进入必须按门把手按钮，不能实现靠近自动解锁，离开自动锁车功能，厂家给的解释必须按门把手，为什么人家手动版本都有功能，高能版本没有，是厂家没有配置，还是4s店换了。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司济宁天龙4S店反馈：因零部件批次不同，早期有两种无钥匙进入状态，两种均为无钥匙进入及启动系统，无论哪种均有相应的质量保证，请您放心使用。具体以您实车为准。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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