奇瑞瑞虎5x前大灯进水希望尽快解决

投诉编号:【516763】 投诉时间:2020-09-01 17:11 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2017款 1.5T 自动 时尚型

投诉内容:

2020年8月出发现两个前大灯进水起雾,然后去徐州市汽车销售有限公司(奇瑞4S店售后)检测维修,被工作人员告知不给更换,多次联系厂家未能给处理意见,希望厂家能及时处理售后问题,我们支持国产,但国产也别让我们寒心。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邳州捷奥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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