奇瑞瑞虎5x缺失无钥匙进入功能 怀疑减配

投诉编号：【516451】 投诉时间：2020-09-01 05:20 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2019款 HERO 1.5L CVT 豪华版

投诉内容：

不能靠近解锁，停车落锁，比自己低一个配置的都可以，自己买了高配却不行？打400一直扯皮，说以实车为准，自己厂家的都搞不准车的型号，还把责任推给4s店？

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司许昌车之园4S店反馈：因零部件批次不同，早期有两种无钥匙进入状态，两种均为无钥匙进入及启动系统，无论哪种均有相应的质量保证，请您放心使用。具体以您实车为准。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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