投诉编号:【517017】 投诉时间:2020-09-02 10:00 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版






新车是8.25七夕节那天提的,销售给我说9.1号上户,我31号就把车洗了下,一洗就发现引擎盖上有很多流漆现象,当时就跟销售联系了,说让我上牌的时候去奇瑞售后看看,9.1号上完牌就去售后看了看,技师说是出厂的时候引擎盖上的清漆没有喷好,说是给我打报告,重新喷一次漆,当时我又检查了车子,又看到中网烤漆有烤焦脱皮现象,技师说也一并换中网,我才提车不到一周,修这换那,还有没有质量保证了?如果说喷漆换中网,肯定要拆螺丝,一拆就是被判定为事故车了,直接掉价,希望厂家和4s店给我一个满意的答复。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆力瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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