投诉编号:【516197】 投诉时间:2020-08-31 12:59 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版







自买车开始刹车异响一直存在问题,之前在售后一直推脱,不解决声称传祺所有车全是异响,现在华祺也关闭了店面,后又有传祺客服称店面移地址,后又去其它售后处理,但售后说解决不了,让打厂家电话。没办法只好打厂家问讲述刹车问题 一直没回复,我作为消费者难道车子质量问题让我消费者承担,还有远程启动也不能用,需要缴费才给开通使用,新款能用,同是传祺品牌差距太大,车子质量问题不解决两年了就是不处理,谁还敢介绍朋友买传祺,希望车企重视,给消费者权益当回事不能卖完车就不不闻不问推拖保修期内解决。
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
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