广汽传祺GS4下摆臂断裂4S店不予保修

投诉编号:【515453】 投诉时间:2020-08-29 13:27 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 自动 两驱 精英版

投诉内容:

车一直都是在4S店保养,2017年3月买,现在2020年8月,过保半年,下摆臂就有问题,4S店的维修工人说,经常都是开到4万多公里就开始出现这个问题,但是我想问的是这里面之前维修保养的时候,为何不检查提前更换,都是到了过保了,才说有问题,需要自费!!!既然是通病,为何不召回?里面都是有猫腻的,不跟你说,坏了过保了才跟你说,4S店说要消费者自己找厂家,我打厂家电话,说这个过保了,说找当地4S店检查维修,互相踢皮球,这个就是国产车的质量和厂家的态度,大家看清楚了,维修更换要1200块钱,气愤的是这个质量问题厂家没有一点责任心,真的想支持国产都觉得心凉,投诉了,4S店就来电,说过保了,自费维修,你找厂家厂家也是推给我们,你懂得,不要纠结那么多,先维修好再说,来这么一句你懂得,真的不懂,本来计划摇到号了想更换买GM8,看来都不用考虑了,直接忽略这个品牌,这个质量,这个服务态度,投诉无门,真心凉。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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