一汽大众CC变速箱故障灯亮希望处理

投诉编号:【515914】 投诉时间:2020-08-30 17:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2015款 1.8TSI 豪华型

投诉内容:

该车在今年内出现了两次dsg问题,第一次在2020年1月份,路上仪表显示小扳手和D2来回闪烁,停车后挂挡无法行驶,只能挂倒挡。第二次在8月,发动机故障灯亮,显示变速箱过热,车子无动力,在路上出现这种状况非常危险。4S修理需自费2万,明明就是产品质量问题缺需要消费者承担费用,请及时解决该质量问题,该质量问题已举报至国家质量管理局。请协助解决。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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