一汽大众CC大灯罩开裂希望尽快处理

右前大灯出现多处由内而外的皲裂痕迹，从提车到现在我车均无受到外力或者事故。到4S店处理无果。4S不承认是质量问题，认定是外力原因。我让他们出具相关检测报告，对方态度强硬不愿意出具，并且说不可能出具，说他们机修认定就可以了。这个回复无法让我满意。