投诉编号：【506450】 投诉时间：2020-08-07 15:30 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：一汽-大众CC 投诉车型：2020款 330TSI 魅颜版 国VI
右前大灯出现多处由内而外的皲裂痕迹，从提车到现在我车均无受到外力或者事故。到4S店处理无果。4S不承认是质量问题，认定是外力原因。我让他们出具相关检测报告，对方态度强硬不愿意出具，并且说不可能出具，说他们机修认定就可以了。这个回复无法让我满意。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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