投诉编号：【515613】 投诉时间：2020-08-29 21:19 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版
高速行驶中故障灯亮，去4S店检测是变速箱问题，4S店回复是车质保期已过，不予保修，需要一万多维修，我想问轩逸变速箱故障好多车主遇到，明明是通病，厂家为什么不召回或保修？把消费者当小白鼠？本车曾经发动机烧机油，更换过前摆臂。轩逸质量为什么这么差？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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