东风日产轩逸中控仪表台表面起泡

投诉编号：【515547】 投诉时间：2020-08-29 17:38 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2009款 1.6 XL 自动 豪华天窗版 新轩逸

投诉内容：

我的车仪表台起泡先在14年就出现，当时就几个泡没有在意，结果后期越来越严重，跟疱疹一样。今年才听说厂家给免费换，厂家既然承认是仪表台是质量问题，为什么不统一召回，本身厂家又延保6年的期限。难倒过了6年就恢复了？就不属于质量问题了？厂家为啥不公开发布告示？为啥不通知客户希望厂家给予解决！我的车到现在才开了79000公里，仪表台又不是损号件，既然承认生产时就有问题就应该无条件更换！

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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