投诉编号：【515186】 投诉时间：2020-08-28 16:54 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 智享版
平常都是洗车店刷车没有注意，今天我自行洗车发现前保险杠右侧明显喷漆现象，然而还是那种坑洼不平很明显的痕迹，我来到当地4s询问情况，店铺技术工告诉我是有氧化的现象，有可能属于保险杠损坏后喷的漆，再组装成车，这明显是欺骗消费者，以次充好，买车前店铺人员并没有告知我前保险杠是损坏的次品。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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