虚假索赔,人和车都不在苏州,用我的车辆开了一份工单并进行了索赔配件,公里数也给开错了,作假骗取了厂家费用和欺骗了消费者。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已跟客户解释说明,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。