投诉编号：【514252】 投诉时间：2020-08-26 14:49 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2019款 330TSI 豪华版 国VI
冷启动车辆，首次1升2挡有摩擦声音，降挡有异响，路况颠簸车内有异响。购车承诺置换补贴6个月内到账，至今已快9个月仍未回复，联系厂家服务热线，总是已反馈上去，尽快核实回复，过去几个月也未核实回复。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
