一汽大众奥迪A6L车身抖动发动机异响

投诉编号:【514819】 投诉时间:2020-08-27 19:32 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2020款 40 TFSI 豪华动感型

投诉内容:

7月31日订车,八月三号提车,提车后第三天发现转弯车子抖动,刚开始以为是正常,慢慢的转弯抖动越来越明显,而且出现了两三次怠速飞车,怠速正常行驶,突然加快,8月23号进店检查过一次,机修师傅把我的车子也试了,但是电脑测不出问题,给我解释是通病,正常,过了磨合期就好了,8月24日早晚上,车子停下来以后发动机下面又出现异响,8月25日,又出现一次飞车情况,然后我打电话,他们售后来人把车子开走,说做进一步检查,8月26日下午给我打电话,说是问题查出来了,数据有点低,说是给我换离合器,我问换掉之后问题能解决不,他们也不能保证,4S店回答,修不好了继续修,直到修好为止,新车开了一千公里,出现各种问题,到今天第三天了,一个解决办法不给,给的就是给我修,我没同意,结果现在就跟个踢皮球一样,真的好无奈。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号