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华晨宝马X3发动机抖动 车内按键失灵

投诉编号:【514816】 投诉时间:2020-08-27 19:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i 豪华套装

车子买回来一个月车辆控制系统坏了,车内部分按键失灵,控制车辆以及影音系统的按键都不行了,行驶23 33 50码速度车子高挡位低转速发动机震动,车子整体共振,试驾车也试了没有这种问题,车子放在4s店里两天了,店里给我回复说厂家回复正常,我想问句怎么正常了,试驾车怎么没有这个问题。这是什么车。这就是问题车,如果厂家不给我处理好,车子我就长年的放在店里,实在不行咱们媒体见。车子才买了一个月。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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