华晨宝马X3前悬挂异响要求彻底解决故障

投诉编号：【512645】 投诉时间：2020-08-22 21:15 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容：

经过4S店更换前面两根减震及顶胶后，问题依然没有解决，过颠簸路面及减速带，前悬挂咕吱异响，说实话，几万块钱的车估计都没有这种品控问题，还是豪华品牌全球车型，心里面憋屈得很，请厂家及时给出处理方案！

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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