投诉编号:【513462】 投诉时间:2020-08-24 17:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典


已多次投诉,厂商一直回复很重视,要求4s店尽快落实解决,可一个月了,仍无任何回复。一直在忽悠我,这就是东风日产厂商和4s店对待一个消费者的投诉的处理态度。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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