东风日产轩逸刹车时油箱异响明显

投诉编号:【513296】 投诉时间:2020-08-24 12:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI

投诉内容:

车辆低速移动,风噪和胎噪较低时会听到液体晃动的声音,尤其是在刹停车的瞬间非常明显,大约一个月前已经反映过这问题,也到4S检查过,4S也说向厂家反映,到今天4S来电话说是正常现象,也没说是什么原因造成的,油箱不同其它部件,那装的是汽油,有一定的危险性,如果真如4S所讲,这异响属正常现象,希望4S或厂家在这里回复一下,不要光口头上说没问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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