一汽大众奥迪Q3刹车异响希望厂家处理问题

刹车异响，主驾驶玻璃升降机异常，去4S店刚开始说是一切正常，我强烈要求他们进行检测，才发现确实是刹车的一个零部件出现问题，需要更换（属于大修了），玻璃升降机在检测过程中突然完全失效。首先4S店一点也不负责任，刚开始忽悠消费者，然后发现问题后又售后维修人员又表现的态度恶劣，最后车的质量堪忧，半年来各种问题不断。目前变速箱异响也有。