广汽丰田凯美瑞仪表台反光希望厂家解决

我的凯美瑞仪表台皮质没法看了，简直是一片泥，一到夏天不能触碰，一碰一个坑而且粘手，也不能擦一擦就把布粘上去了，开车还反光并有很浓的异味，既影响安全也使心情很糟，我当时选车也是选的大品牌，真不知也会出现如此情况，闹心透了，我于去年前年曾和厂家售后投诉过没能得到满意的答复，现在到我一开车就头疼的地步，真不知道该怎么办，恳求答复。