本人不在苏州车也不在苏州，用我的车辆开了一份工单并进行了索赔配件，涉嫌欺骗消费者。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已跟客户解释说明，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众帕萨特变速箱顿挫跳挡希望厂家处理
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