广汽丰田致炫购车参加抽奖活动未兑现

2020年3月份购车，购车的时候有活动，我抽中了800元的京东E卡。但是一直到2020年7月17日，都一直没收到E卡，故7月17日上午10:51分打电话至广汽丰田客服电话，竟然被告知我的京东E卡核销码没被使用，就是说不能得到E卡，客服叫我联系4S店。我联系4S店告诉我是厂家系统问题，上传不成功。我竟然白等了4个月！4S店竟然说补偿我一次封釉，我要封釉干嘛？我要800元啊！7月21日厂家回复说安排跟进，截至7月30号9:54分，未收到任何厂家电话或者4S店电话。态度真傲慢。7月30日再次投诉，7月31日厂家回复说安排跟进，继续截至8月19日9:54分，未收到任何厂家电话或者4S店电话。